Tận dụng GrabMart, ShopeeFood, Gojek: Cửa ngõ mới cho tiệm tạp hóa Việt Nam

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam ngày càng số hóa, các nền tảng giao hàng nhanh như GrabMart, ShopeeFood, và Gojek đang mở ra những cơ hội mới đầy tiềm năng cho các tiệm tạp hóa truyền thống. Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, ưu tiên sự tiện lợi và tốc độ, đã thúc đẩy các điểm bán lẻ nhỏ lẻ này tích cực tham gia vào cuộc chơi thương mại điện tử (TMĐT) thông qua các ứng dụng giao hàng.

Chuyện gì đang xảy ra?

Các nền tảng giao hàng như GrabMart, ShopeeFood và Gojek đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong số lượng các tiệm tạp hóa tham gia bán hàng trên hệ thống của họ trong năm 2026. Điều này phản ánh xu hướng các cửa hàng bán lẻ truyền thống chủ động tìm kiếm các kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu. GrabMart, với mạng lưới rộng khắp và khả năng giao hàng nhanh chóng trong vòng 30 phút, đã trở thành một lựa chọn hấp dẫn. Tương tự, ShopeeFood và Gojek cũng đang nỗ lực mở rộng phạm vi phục vụ, thu hút các tiệm tạp hóa bằng các chương trình hỗ trợ và chính sách hợp tác. Gần đây, các báo cáo cho thấy doanh số trên các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, ước tính đạt hơn 146.000 tỷ đồng trong quý 3 năm 2026 . Sự tăng trưởng này không chỉ đến từ các thương hiệu lớn mà còn có sự đóng góp đáng kể từ các nhà bán lẻ nhỏ, bao gồm cả các tiệm tạp hóa. Các nền tảng này không chỉ cung cấp công cụ bán hàng mà còn tích hợp các giải pháp marketing và khuyến mãi, giúp các tiệm tạp hóa tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.

Vì sao điều này quan trọng?

Việc các tiệm tạp hóa tham gia sâu hơn vào các nền tảng giao hàng như GrabMart, ShopeeFood, và Gojek mang ý nghĩa quan trọng đối với toàn bộ hệ sinh thái bán lẻ FMCG. Đối với người tiêu dùng, điều này có nghĩa là họ có thể dễ dàng mua sắm các mặt hàng tiêu dùng nhanh mọi lúc, mọi nơi, với sự tiện lợi và tốc độ giao hàng ngày càng được cải thiện. Đối với các tiệm tạp hóa, đây là cơ hội để mở rộng phạm vi kinh doanh vượt ra ngoài giới hạn địa lý, tiếp cận tệp khách hàng mới và tăng cường doanh số. Quan trọng hơn, sự tham gia này giúp các cửa hàng truyền thống thích ứng với xu hướng số hóa, tránh bị bỏ lại phía sau trong cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt. Các nền tảng TMĐT đã chứng kiến sự tăng trưởng doanh thu ấn tượng, với Shopee và TikTok Shop dẫn đầu, tổng doanh thu đạt hơn 280 nghìn tỷ đồng trong nửa đầu năm 2026 . Điều này cho thấy tiềm năng to lớn của kênh bán hàng trực tuyến.

Ảnh hưởng đến kênh GT/MT như thế nào?

Sự phát triển của việc bán hàng qua GrabMart, ShopeeFood, và Gojek tạo ra cả cơ hội và thách thức cho kênh phân phối truyền thống (GT) và kênh siêu thị/cửa hàng tiện lợi (MT). Cơ hội nằm ở việc các tiệm tạp hóa (kênh GT) có thể tận dụng công nghệ để tăng doanh số và mở rộng thị trường mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng. Họ có thể tiếp cận khách hàng của các nền tảng TMĐT, vốn là những người sẵn sàng chi tiêu cho sự tiện lợi. Các nhà phân phối cũng có thể xem đây là một kênh bán hàng mới, giúp phân phối hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả hơn đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Thách thức đặt ra là sự cạnh tranh ngày càng tăng. Các tiệm tạp hóa tham gia vào các nền tảng này có thể thu hút khách hàng vốn dĩ thuộc về các cửa hàng MT hoặc các kênh bán lẻ truyền thống khác. Biên lợi nhuận có thể bị bào mòn do các chính sách chiết khấu và phí dịch vụ của nền tảng. Thậm chí, nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ cho biết biên lợi nhuận thực tế chỉ còn khoảng 5% - 8% sau khi trừ hết chi phí . Điều này đòi hỏi các điểm bán lẻ truyền thống phải có chiến lược linh hoạt để vừa duy trì hoạt động tại cửa hàng, vừa khai thác hiệu quả các kênh trực tuyến.

LYHU góc nhìn thực chiến

Là một nền tảng phân phối sỉ hàng tiêu dùng nhanh hàng đầu Việt Nam, LYHU nhận thấy rõ ràng tiềm năng của việc các tiệm tạp hóa tích hợp bán hàng qua các ứng dụng giao hàng. Đây không còn là xu hướng tương lai mà là thực tế hiện tại năm 2026. Các tiệm tạp hóa nên xem đây là một kênh bán hàng bổ sung, không phải thay thế hoàn toàn kênh GT truyền thống. Việc bán hàng trên GrabMart, ShopeeFood, Gojek giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm và tiếp cận khách hàng mới, đặc biệt là những người trẻ, bận rộn.

Đối với tiệm tạp hóa:

• Tối ưu hóa danh mục sản phẩm: Tập trung vào các mặt hàng bán chạy, có biên lợi nhuận tốt và dễ dàng đóng gói, vận chuyển. Các sản phẩm FMCG thiết yếu, đồ ăn vặt, thức uống, các mặt hàng phục vụ nhu cầu "ăn ngay, uống liền" sẽ phù hợp.
• Chuẩn bị hàng hóa sẵn sàng: Đảm bảo có đủ tồn kho cho các đơn hàng online, đặc biệt là các mặt hàng có nhu cầu cao trên ứng dụng.
• Xây dựng hình ảnh sản phẩm hấp dẫn: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm rõ ràng, chi tiết để thu hút khách hàng.
• Quản lý đơn hàng hiệu quả: Sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng trên ứng dụng để xử lý đơn nhanh chóng, tránh trễ hẹn giao hàng.

Đối với nhà phân phối như LYHU:

• Hỗ trợ nhà bán lẻ chuyển đổi số: Cung cấp các chương trình đào tạo, tư vấn về cách thức bán hàng hiệu quả trên các nền tảng TMĐT và ứng dụng giao hàng.
• Cung cấp nguồn hàng ổn định và giá tốt: Giúp các tiệm tạp hóa có thể cạnh tranh về giá và đảm bảo lợi nhuận khi bán hàng online.
• Phân tích dữ liệu: Theo dõi xu hướng tiêu dùng trên các kênh online để tư vấn cho nhà bán lẻ về danh mục sản phẩm cần nhập.

Các thương hiệu nhỏ có cơ hội lớn để đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua mạng lưới rộng lớn của các tiệm tạp hóa trên các nền tảng này. Việc hợp tác với các tiệm tạp hóa đã đăng ký trên GrabMart, ShopeeFood, Gojek có thể là một chiến lược marketing và phân phối hiệu quả.

Gợi ý hành động

Để tận dụng tối đa cơ hội từ việc bán hàng qua GrabMart, ShopeeFood, và Gojek, các nhà bán lẻ và nhà phân phối cần có những hành động cụ thể:

• Ưu tiên nhóm hàng thiết yếu và có biên lợi nhuận tốt: Tập trung vào các mặt hàng FMCG bán chạy như đồ uống, bánh kẹo, mì gói, đồ ăn vặt, và các sản phẩm chăm sóc cá nhân. Đây là những mặt hàng có nhu cầu ổn định và dễ dàng đáp ứng yêu cầu giao hàng nhanh.
• Tối ưu hóa quy trình đóng gói và giao nhận: Chuẩn bị các phương án đóng gói nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng. Phối hợp chặt chẽ với tài xế giao hàng để đảm bảo thời gian giao nhận.

Bán hàng qua các ứng dụng giao hàng không chỉ là một xu hướng mà còn là một chiến lược kinh doanh thiết yếu cho các tiệm tạp hóa trong kỷ nguyên số hóa năm 2026. Việc nắm bắt và thích ứng kịp thời sẽ quyết định sự thành công và phát triển bền vững của mô hình bán lẻ truyền thống.