Thị trường FMCG 2026: Kênh GT và MT phân hóa, điểm bán lẻ truyền thống cần làm gì để thích ứng?

Chào mừng quý vị nhà phân phối, chủ cửa hàng tạp hóa, chủ siêu thị mini và các điểm bán lẻ truyền thống thân mến!

Chuyện gì đang xảy ra?

Thị trường FMCG Việt Nam năm 2026 chứng kiến sự bứt phá mạnh mẽ của các kênh bán lẻ hiện đại, đặc biệt là chuỗi siêu thị mini và cửa hàng tiện lợi, trong khi kênh GT truyền thống đang nỗ lực tìm kiếm những giải pháp để thích ứng. Theo các báo cáo mới nhất, doanh số bán lẻ qua kênh hiện đại đã tăng trưởng ổn định ở mức 8-10% trong 6 tháng đầu năm, chủ yếu nhờ vào sự mở rộng quy mô và chiến lược thu hút khách hàng đa dạng. Ngược lại, kênh GT, dù vẫn chiếm thị phần lớn, lại đối mặt với tốc độ tăng trưởng chậm hơn, khoảng 3-5%, do áp lực cạnh tranh từ các đối thủ lớn và sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.

Một xu hướng đáng chú ý khác là sự gia tăng đầu tư vào công nghệ bán lẻ tại các điểm bán truyền thống. Nhiều cửa hàng tạp hóa và siêu thị mini đang tích cực áp dụng các giải pháp quản lý tồn kho thông minh, hệ thống thanh toán không tiền mặt và các công cụ tương tác với khách hàng trực tuyến để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm mua sắm. Sự chuyển dịch này cho thấy các điểm bán lẻ truyền thống đang nhận thức rõ tầm quan trọng của việc số hóa để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Vì sao điều này quan trọng?

Sự phân hóa rõ rệt giữa kênh bán lẻ hiện đại và kênh GT truyền thống đang định hình lại cục diện thị trường FMCG. Các nhà phân phối và thương hiệu cần có những chiến lược điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa kênh phân phối và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Đối với các nhà phân phối, việc hiểu rõ xu hướng này giúp họ đưa ra quyết định đầu tư vào kênh nào, hỗ trợ điểm bán ra sao để đạt hiệu quả cao nhất. Đối với các điểm bán lẻ, đặc biệt là cửa hàng tạp hóa, đây là lúc cần nhìn nhận lại mô hình kinh doanh, đầu tư vào cải thiện trải nghiệm khách hàng và áp dụng công nghệ để tăng sức cạnh tranh.

Người tiêu dùng cũng đang hưởng lợi từ sự cạnh tranh này. Họ có nhiều lựa chọn hơn về địa điểm mua sắm, sản phẩm đa dạng hơn với mức giá cạnh tranh và trải nghiệm mua sắm ngày càng tiện lợi. Tuy nhiên, sự thay đổi này cũng đặt ra thách thức cho những người tiêu dùng ít tiếp cận công nghệ hoặc sống ở những khu vực mà kênh bán lẻ hiện đại chưa phủ sóng mạnh mẽ.

Ảnh hưởng đến kênh GT/MT như thế nào?

Kênh bán lẻ hiện đại (MT), bao gồm các chuỗi siêu thị mini và cửa hàng tiện lợi, tiếp tục đà tăng trưởng nhờ khả năng đầu tư vào vị trí đắc địa, đa dạng hóa ngành hàng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Họ có lợi thế trong việc thu hút nhóm khách hàng trẻ tuổi, có thu nhập ổn định và ưa chuộng sự tiện lợi. Điều này tạo áp lực cạnh tranh lớn lên kênh GT truyền thống, đặc biệt là ở các khu vực đô thị.

Kênh GT truyền thống, bao gồm các cửa hàng tạp hóa, đang đối mặt với thách thức giữ chân khách hàng và gia tăng doanh số. Tuy nhiên, không phải tất cả các điểm bán GT đều bị ép. Những cửa hàng có vị trí tốt, hiểu rõ nhu cầu của cộng đồng dân cư xung quanh và có khả năng thích ứng nhanh với các xu hướng mới, ví dụ như cung cấp thêm các dịch vụ gia tăng (thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại) hoặc trưng bày hàng hóa bắt mắt, vẫn có thể duy trì và thậm chí tăng trưởng doanh thu. Các nhà phân phối lớn cần có chính sách hỗ trợ linh hoạt hơn cho kênh GT, không chỉ tập trung vào chiết khấu mà còn là đào tạo, tư vấn và hỗ trợ trưng bày.

LYHU góc nhìn thực chiến

Tại LYHU, chúng tôi nhận thấy rõ sự chuyển dịch này và hiểu rằng việc thích ứng là chìa khóa thành công. Đối với các điểm bán lẻ truyền thống, việc đầu tư vào cải thiện trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Điều này không nhất thiết đòi hỏi chi phí lớn, mà có thể bắt đầu từ việc sắp xếp lại quầy kệ gọn gàng, sạch sẽ, đảm bảo đủ ánh sáng, trưng bày hàng hóa theo nhóm ngành hàng logic và dễ tìm kiếm. Việc tối ưu hóa tồn kho bằng các công cụ đơn giản hoặc nhờ sự hỗ trợ từ nhà phân phối cũng giúp giảm thiểu rủi ro hết hàng hoặc tồn đọng hàng chậm luân chuyển.

Đối với các nhà phân phối, cần có cái nhìn toàn diện hơn về thị trường. Thay vì chỉ tập trung vào số lượng đơn hàng, hãy xem xét việc hỗ trợ điểm bán xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả, cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp với quy mô của họ, và xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững. Đối với các thương hiệu nhỏ, đây là cơ hội để tiếp cận các điểm bán lẻ hiện đại hoặc các cửa hàng GT có chiến lược kinh doanh năng động, nơi họ có thể dễ dàng giới thiệu sản phẩm mới và tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu.

Gợi ý hành động

Dựa trên phân tích thị trường hiện tại, LYHU xin đưa ra một vài gợi ý hành động thiết thực cho các nhà bán lẻ và nhà phân phối:

• Nhà bán lẻ (Tạp hóa, Siêu thị mini): Tập trung vào việc sắp xếp và trưng bày hàng hóa khoa học theo nhóm ngành (ví dụ: đồ uống, bánh kẹo, đồ gia dụng) để khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Ưu tiên bổ sung các mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận tốt và nhu cầu tiêu dùng cao trong mùa vụ.
• Nhà phân phối: Xây dựng các chương trình hỗ trợ điểm bán về công nghệ (quản lý bán hàng, thanh toán điện tử) và đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các điểm bán lẻ truyền thống.

Cảm ơn quý vị đã quan tâm theo dõi. LYHU cam kết đồng hành cùng quý vị trên con đường phát triển kinh doanh bền vững.